来自益乐家园的社工独白

2015悄然过去，益乐家园又迎来了崭新的一年，2016年元月6日这天，南京航空航天大学高材生小记者代表南航社会工作系来到汤山街道社区教育中心益乐家园，对在益乐家园服务的社工张雪进行了采访和交流。

记者：你能简单介绍下为什么喜欢社工工作吗？

小雪：“用爱心唤醒爱心 让生命影响生命”是我的座右铭，这句话不仅告诉社工工作的方法，同时也告诉社工，爱心是可以传递的，这是人的本源，很容易被感染到的。在服务的过程中可以让自己变的越来越有人生生活的价值，被需要也会让我不断沉浸到快乐的思维中。

记者：这项工作所需要的个人品质、性格和能力有什么不同的吗？

小雪：社会工作是一项朝阳产业，“朝气蓬勃”的社工需要具备多种能力，第一是专业方法运用能力，将个案工作、小组工作和社区工作的三大方法理论运用到服务中，是社工与义工最大的不同之处。第二是角色扮演能力，社工在不同的情境中需要扮演不同的角色，唱歌、包汤圆、粽子、月饼和剪纸、丝网花等手工也需要会一点；第三需要资源整合能力，整合周边资源，为服务对象提供增能服务，可以大大提高社工的工作效率。社工还需要同理和沟通能力、发展规划能力、问题评估能力和突发事件应变能力等。当然，社工在工作中还需要有热情，有热情才能投身到公益上来，有热情才能产生爱心的花朵去照顾身边的每一个人。

记者：平时工作方面您每天都干些什么呢？

小雪：办公室里我们需要策划活动，针对不同的群体开展活动。要考虑到群体的真实需求。办公室外我们经常去村社区走访，和妇女、儿童、老人群体进行互动，记录他们的生活情况形成总结和建议及时汇报给相关部门。我们珍视我们每一天的时间去为他们提供有效的解决途径。

记者：您对我们还没有步入社会工作的大学生有什么建议吗？

小雪：真的希望学习社会工作的大学生毕业之后加入社工的群体，只要我们付出行动和支持，一个人奉献自己的力量可能就是星星之火，去帮助身边的人，从看的见的事情做起，我们的社会就会更加和谐。这里有青春、有梦想、也有热血的责任和未来。

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